À l'approche du Black Friday, cet événement a gagné en popularité parmi les consommateurs néerlandais, de plus en plus nombreux à attendre cette période de réductions pour effectuer leurs achats. Selon un rapport d'Overstappen.nl, environ un tiers des acheteurs aux Pays-Bas prévoient de reporter leurs achats jusqu'à Black Friday ou Cyber Monday.
Bien que le Black Friday ait lieu officiellement le 29 novembre, de nombreux détaillants ont prolongé leurs offres tout au long du mois de novembre, créant une véritable extravagance commerciale. Les recherches montrent que les jeunes consommateurs, en particulier ceux âgés de 18 à 34 ans, sont les plus enclins à participer, avec 58 % de ce groupe démographique attendant les soldes.
Cette tendance diminue avec l'âge ; seulement 32 % des 35-54 ans et 12 % des personnes de 55 ans et plus prévoient d'attendre les réductions. Une enquête d'ABN Amro corrobore ces résultats, révélant que 80 % des acheteurs de la génération Z ont profité des offres du Black Friday en 2023, contre seulement 7 % des baby-boomers.
Les catégories populaires d'achats pendant cette période incluent les vêtements, les chaussures et l'électronique, les femmes préférant la mode et les hommes se tournant vers les gadgets technologiques. Les appareils électroménagers représentent également 20 % des achats, tandis que les meubles n'en constituent que 5 %.
Fait intéressant, le Black Friday ne se limite pas aux biens physiques ; de nombreux consommateurs changent également de fournisseurs d'internet et de télévision pour des options plus abordables, attirés par des réductions alléchantes. Jean-Paul Würsten d'Overstappen.nl a noté que cet événement est devenu un moment attrayant pour de tels changements.
L'Association des paiements néerlandaise a rapporté une augmentation de 5 % des transactions par carte de débit au cours des quatre jours entourant le Black Friday l'année dernière, totalisant 66,5 millions de transactions et générant environ 1,86 milliard d'euros de revenus.
Le sentiment du public envers le Black Friday évolue, 30 % des répondants le voyant positivement, contre 18 % en 2022. Cependant, 32 % expriment encore leur mécontentement vis-à-vis de ce concept, bien que ce chiffre ait diminué par rapport à 47 % il y a deux ans. Notamment, près de la moitié de ceux qui n'aiment pas l'événement prévoient tout de même de faire un achat, reflétant une relation complexe avec le consumérisme durant cette période promotionnelle.