Près de 1 000 problèmes avec Microsoft 365 ont été signalés sur Downdetector ce matin, la plainte la plus courante étant des problèmes avec Microsoft Outlook.
Parmi les plaintes enregistrées, 87 % concernent des problèmes de service de messagerie, tandis que 10 % impliquent des problèmes de connexion au serveur et 3 % concernent des problèmes de connexion.
Les utilisateurs se sont tournés vers X (anciennement Twitter) pour exprimer leurs frustrations, l'un d'eux commentant : "Que Outlook soit en panne un lundi matin doit être une blague malsaine."
Outlook et Microsoft 365 ne sont pas les seules plateformes à rencontrer des problèmes, car Microsoft Teams a également enregistré une augmentation des rapports.
Une déclaration de Microsoft 365 Status sur X a indiqué : "Nous enquêtons sur un problème affectant les utilisateurs tentant d'accéder à Exchange Online ou à la fonctionnalité du calendrier de Microsoft Teams."
Downdetector est un site web qui permet aux utilisateurs de services populaires comme X, Instagram et Facebook de signaler des problèmes de service. Il ne signale des incidents que lorsque le nombre de rapports de problèmes dépasse considérablement le volume typique pour ce moment de la journée.
Se décrivant sur son site, Downdetector déclare être "l'endroit où les gens vont lorsque les services ne fonctionnent pas." Le site surveille les pannes sur divers services clés, y compris Internet, les plateformes d'hébergement web, les banques et les réseaux sociaux.
Les utilisateurs peuvent participer en soumettant des rapports de problèmes sur la plateforme. Les indicateurs de problèmes sont également collectés à partir des réseaux sociaux et d'autres facteurs en ligne. Ces rapports sont validés et analysés en temps réel.
Un incident est détecté si le nombre de rapports est significativement plus élevé que la moyenne typique pour ce service particulier. Les utilisateurs enquêtant sur le problème peuvent voir les problèmes les plus signalés actuellement et vérifier si leurs zones figurent parmi les points chauds des pannes.