Google expérimente une nouvelle fonctionnalité visant à aider les utilisateurs à identifier facilement les entreprises dignes de confiance dans les résultats de recherche. Un porte-parole a confirmé que cette initiative est actuellement un test à petite échelle conçu pour renforcer la confiance des utilisateurs dans les résultats affichés par Google.
Le principal objectif de cette expérience est d'ajouter une coche bleue à côté des noms de grandes entreprises comme Microsoft et Apple, signalant aux utilisateurs que les résultats proviennent de sites officiels de ces marques. Cette démarche vise également à lutter contre le problème récurrent de la contrefaçon de marque sur Internet. Le porte-parole a déclaré : "Nous testons régulièrement des fonctionnalités qui aident les acheteurs à identifier les entreprises dignes de confiance en ligne."
Ce type de vérification existe déjà depuis quelque temps dans les services Gmail de Google. Si elle était étendue aux résultats de recherche, cela pourrait offrir une reconnaissance supplémentaire aux entreprises ayant obtenu cette validation officielle.
Pour l'instant, rien ne garantit que cette fonctionnalité deviendra standard sur le moteur de recherche de Google. Les tests actuels concernent un nombre limité d'entreprises et ne sont visibles que par certains utilisateurs, ce qui indique que Google évalue la technologie et son impact avant de faire des annonces à grande échelle. Molly Shaheen, porte-parole des affaires publiques de Google, a commenté : "Nous menons actuellement une petite expérience montrant des coches à côté de certaines entreprises sur Google."
L'expansion potentielle de cette initiative soulève des questions complexes, notamment concernant la concurrence entre le site officiel d'une marque et ceux de ses distributeurs. Le positionnement de ces coches bleues par rapport aux résultats sponsorisés ou aux fiches informatives reste également une préoccupation importante.
Si elle était adoptée, cette vérification bleue pourrait avoir des implications substantielles tant pour les utilisateurs que pour les entreprises. Pour les utilisateurs, cela offrirait une couche de sécurité supplémentaire en certifiant l'origine des sites web visités directement à partir des résultats de recherche, visant à minimiser les risques de phishing et autres escroqueries en ligne.
Pour les entreprises, la présence de ce badge bleu représenterait une reconnaissance visible de leur authenticité, ce qui pourrait renforcer la crédibilité de la marque et gagner la confiance des consommateurs. L'expert SEO Brodie Clark mentionne que cela serait particulièrement bénéfique pour les entreprises opérant dans des secteurs où la confiance est primordiale, tels que les services financiers, l'e-commerce ou encore les nouvelles technologies.
Ce n'est pas la première fois que Google explore des solutions pour améliorer la fiabilité et la transparence en ligne. Par exemple, l'initiative Brand Indicators for Message Identification (BIMI) permet déjà aux expéditeurs de courriels d'afficher un logo vérifié à côté de leur nom lorsqu'ils utilisent la plateforme de certification. Cette nouvelle fonctionnalité sur le moteur de recherche apparaît ainsi comme une extension naturelle de cette stratégie visant à instaurer la confiance.
La mise en place de cette vérification repose sur plusieurs critères, incluant la vérification du site web, les données du Merchant Center de Google, ainsi que des revues effectuées manuellement. Ce processus rigoureux est indispensable pour garantir que seules les entreprises légitimes bénéficient de cette distinction, renforçant encore la crédibilité du badge bleu.
Bien que cette fonctionnalité soit encore en phase expérimentale, il est intéressant de considérer son potentiel impact sur les stratégies de référencement SEO utilisées par les entreprises. Avec une telle distinction visuelle, les entreprises auront sans doute intérêt à obtenir cette vérification pour se démarquer davantage auprès des consommateurs.