L'environnement des affaires en Inde subit une transformation significative grâce à l'intégration de l'intelligence artificielle (IA), améliorant l'innovation, l'efficacité et la compétitivité. Cette évolution positionne l'Inde comme un marché en plein essor pour les solutions IA, malgré les défis rencontrés dans ce parcours.
Lors d'une discussion lors de l'événement Tech Outcomes 2024 à Mahabalipuram, Tamil Nadu, Achyuta Ghosh de Nasscom a souligné l'adoption croissante de l'IA dans divers secteurs. Les organisations exploitent l'IA pour réduire les coûts, améliorer l'efficacité opérationnelle, enrichir l'expérience client et stimuler la croissance des revenus.
Kavitha Srinivasulu de Tata Consultancy Services a noté que bien que l'IA automatise les tâches routinières et améliore la cybersécurité, elle ne peut remplacer le jugement humain. Elle a souligné la nécessité d'une collecte de données robuste et de transparence dans les algorithmes, en particulier dans le secteur de la santé, pour surmonter des défis tels que la qualité des données et les obstacles réglementaires.
Divya Madaan de Sun Life Global Solutions a noté la croissance impressionnante des centres de capacité mondiale (GCC) en Inde, attribuant cela au développement des compétences et aux politiques progressistes. Elle a mentionné que le secteur de l'assurance adopte des technologies avancées telles que la reconnaissance faciale et la reconnaissance vocale biométrique pour améliorer les interactions clients.
Vinod Sharma de Hero Future Energies a souligné que pour que l'Inde prospère dans un paysage habilité par l'IA, elle doit s'attaquer aux pénuries de main-d'œuvre qualifiée et à l'infrastructure numérique inadéquate, en particulier dans les zones rurales. Il a souligné la demande croissante de centres de données dans des secteurs comme la finance et la santé, nécessitant des investissements substantiels.
Ghosh a conclu que les défis interconnectés de l'Inde nécessitent une approche holistique, soulignant l'importance des investissements dans la cybersécurité, la formation, la connectivité et l'infrastructure numérique pour tirer parti de l'IA pour une croissance durable.