Microsoft a suspendu le déploiement de la mise à jour 24H2 de Windows 11 après des signalements de problèmes de compatibilité avec les imprimantes et les scanners connectés via USB.
Le principal problème concerne les appareils utilisant le protocole eSCL, essentiel pour la communication entre les dispositifs de numérisation et les ordinateurs. Les utilisateurs ont signalé que leurs systèmes ne reconnaissaient plus les appareils de numérisation connectés, les rendant inopérants. Ce problème touche également d'autres périphériques dépendants d'USB, indiquant une portée plus large des problèmes de compatibilité.
Des conflits entre les nouveaux pilotes système inclus dans la mise à jour 24H2 et les pilotes existants pour le protocole eSCL seraient à l'origine du problème. Pour y remédier, Microsoft conseille aux utilisateurs de retarder l'installation de la mise à jour et propose de revenir à une version antérieure en cas de problèmes.
Cette restauration implique d'accéder aux paramètres système et de sélectionner un point de restauration antérieur. Bien qu'il s'agisse d'une solution temporaire, les utilisateurs devraient surveiller les mises à jour de Microsoft et de leurs fabricants de dispositifs pour d'éventuelles solutions.