L'Indice des Tendances du Travail 2025 de Microsoft, basé sur une enquête auprès de 31 000 travailleurs dans 31 pays, envisage un avenir où les agents IA font partie intégrante du lieu de travail, conduisant à l'essor de ce qu'ils appellent l''Entreprise Pionnière'. Ce nouveau modèle organisationnel se caractérise par des équipes hybrides d'humains et d'agents IA travaillant ensemble.
Le rapport suggère une évolution en trois phases : l'IA agit initialement comme un assistant, puis comme un 'collègue numérique' gérant des tâches spécifiques, et enfin comme une équipe d'agents gérant des processus métier entiers sous la direction humaine. Microsoft prévoit que les organisations passeront à une Entreprise Pionnière dans les 2 à 5 prochaines années.
Un aspect clé de cette transformation est l'émergence de 'Chefs Agents' – des employés humains qui gèrent et supervisent les agents IA. Selon le rapport, les dirigeants sont plus susceptibles d'adopter ce changement, beaucoup envisageant d'embaucher des responsables de la main-d'œuvre IA et des spécialistes des agents IA dans les 12 à 18 prochains mois. Cela reflète une tendance plus large où les entreprises se tournent vers l'IA pour étendre les capacités de la main-d'œuvre et automatiser les tâches complexes.