Un chatbot IA, 'Sonny', aide à la santé mentale des élèves dans les écoles américaines

San Francisco, États-Unis - Une startup nommée Sonar Mental Health a lancé 'Sonny', un chatbot alimenté par l'IA conçu pour soutenir la santé mentale des élèves dans les écoles américaines. Face à une pénurie de conseillers, les districts scolaires se tournent vers des solutions d'IA comme Sonny, qui combine des réponses suggérées par l'IA avec une supervision humaine. Lorsque les élèves envoient un SMS à Sonny, l'IA propose des réponses, mais une équipe de professionnels en psychologie et travail social surveille les conversations. Actuellement, Sonny est disponible pour plus de 4 500 élèves dans neuf districts depuis janvier 2024. Sonar Mental Health précise que Sonny n'est pas un thérapeute mais un outil pour connecter les élèves avec des ressources de santé mentale appropriées.