L'intelligence artificielle entraîne une hausse significative des escroqueries liées aux voyages pendant les vacances, avec plus de 265 000 $ perdus par les victimes en 2023. Près de 25 % des voyageurs ont été escroqués pour au moins 1 000 $, selon Booking.com.
Les escrocs utilisent l'IA pour créer des e-mails de phishing réalistes, des faux sites web et des chatbots qui imitent des représentants du service clientèle. Ces avancées rendent de plus en plus difficile la distinction entre les offres authentiques et les arnaques.
Des experts d'AIPRM mettent en lumière plusieurs escroqueries courantes, notamment les faux sites de réservation d'avions et d'hôtels. Les escrocs utilisent l'IA pour concevoir des offres attrayantes qui incitent les voyageurs à fournir des informations personnelles et financières.
Les escroqueries de location sont également répandues, avec des annonces générées par l'IA présentant des propriétés qui n'existent pas. Les escrocs essaient souvent de déplacer les conversations hors des plateformes légitimes pour collecter des données sensibles directement.
Les chatbots humains sont un autre outil de tromperie. Ils peuvent offrir des réductions de manière convaincante et demander des paiements à l'avance pour des voyages inexistants. Les voyageurs sont conseillés de vérifier les offres via des sources fiables avant de partager des informations personnelles.
Les escroqueries de phishing restent une menace majeure, avec 20 % des individus susceptibles de cliquer sur des e-mails de phishing générés par l'IA. Ces derniers créent souvent un sentiment d'urgence, incitant les utilisateurs à entrer des informations de paiement sous de faux prétextes.
Pour éviter les escroqueries, les voyageurs doivent être attentifs aux signaux d'alerte tels qu'une urgence irréaliste et des offres qui semblent trop belles pour être vraies. Christoph C. Cemper, fondateur d'AIPRM, met en garde contre les décisions impulsives et souligne l'importance de vérifier les offres.
En cas d'escroquerie, les victimes doivent immédiatement annuler tout compte financier compromis et signaler l'incident aux forces de l'ordre, bien que la résolution soit souvent peu probable.