Bharti Airtel a lancé la première solution de détection de spam basée sur un réseau et alimentée par l'IA en Inde, visant à réduire les appels et messages indésirables pour ses clients. Le système traite 1 trillion d'enregistrements en temps réel, signalant 100 millions d'appels de spam et 3 millions de messages SMS chaque jour.
Cet outil innovant alerte les clients en temps réel sur les communications suspectées de spam et sera activé automatiquement pour tous les utilisateurs d'Airtel sans frais. Airtel a souligné l'importance de cette solution, déclarant : "Le spam est devenu un fléau pour les clients. Nous avons passé les douze derniers mois à travailler pour le résoudre de manière globale."
Le système de protection à double couche comprend des filtres à la fois au niveau du réseau et des systèmes informatiques, traitant 1,5 milliard de messages et 2,5 milliards d'appels chaque jour. L'algorithme d'IA analyse divers paramètres, tels que les modèles d'utilisation et la fréquence des appels, pour identifier avec précision le spam.
De plus, la solution analyse les messages SMS à la recherche de liens malveillants, utilisant une base de données centralisée d'URL mises sur liste noire. Ce lancement est conforme aux directives du gouvernement indien pour la gestion des appels promotionnels et transactionnels.