Wipro s'est associé à JFK International Air Terminal (JFKIAT) pour développer une stratégie de données cloud utilisant la plateforme de données Azure de Microsoft. Cette solution d'analyse alimentée par l'IA vise à centraliser les données du terminal dans toutes les fonctions, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
L'initiative de trois ans, qui a commencé en 2023, se concentre sur l'amélioration des temps d'attente des passagers, la mise en œuvre d'une planification intelligente du personnel, la consolidation des données de sécurité et de sûreté, et le suivi des indicateurs de durabilité. Au cours de sa première année, Wipro a établi une base de données centralisée et amélioré les capacités d'intelligence économique au sein des opérations, des finances et des départements de sécurité de JFKIAT.
Deepak Parameswaran, vice-président chez Wipro, a déclaré : « Nous déployons l'IA et l'analyse des données pour optimiser les efficacités opérationnelles et créer de nouveaux flux de revenus pour JFKIAT. » Steve Tukavkin, vice-président des technologies de l'information chez JFKIAT, a souligné l'importance de la nouvelle solution pour briser les silos d'information afin de prendre de meilleures décisions.
Ce partenariat reflète une tendance croissante à tirer parti de l'IA dans le secteur de l'aviation pour améliorer les capacités opérationnelles et l'expérience client.