New Delhi : Reliance Jio, le plus grand fournisseur de télécommunications d'Inde dirigé par le milliardaire Mukesh Ambani, a subi un revers significatif, perdant 7,9 millions d'abonnés en seulement un mois. Ce déclin fait suite à une augmentation majeure des tarifs mobiles par les opérateurs de télécommunications privés, incitant des millions d'utilisateurs à passer à BSNL, détenu par l'État.
Selon l'Autorité de Régulation des Télécommunications de l'Inde (TRAI), les fournisseurs de télécommunications privés ont collectivement perdu près de 10 millions d'abonnés en septembre 2024. La perte de Jio était la plus importante parmi ses concurrents, Bharti Airtel ayant perdu 1,4 million d'abonnés et Vodafone-Idea (Vi) 1,5 million de clients.
BSNL a connu un regain d'activité, gagnant plus de 5,5 millions de nouveaux utilisateurs entre juillet et octobre 2024. Les données du Département des Télécommunications (DoT) indiquent une migration significative d'abonnés des fournisseurs privés vers BSNL, avec 1,5 million d'utilisateurs passant en juillet, augmentant à 2,1 millions en août, et continuant avec 1,1 million et 0,7 million en septembre et octobre, respectivement.
Avant les augmentations de tarifs de juin 2024, BSNL faisait face à une perte de clients au profit des opérateurs privés. Cependant, cette tendance s'est inversée après la hausse, BSNL ne perdant que 310 000 utilisateurs en juillet, 260 000 en août, 280 000 en septembre et 510 000 en octobre 2024.
Les prix compétitifs de BSNL posent un défi aux leaders de l'industrie comme Reliance Jio et Bharti Airtel. Le ministre des Communications de l'Union, Jyotiraditya Scindia, a salué la croissance de BSNL, déclarant : 'Je vois une énorme opportunité pour BSNL.' Le président de BSNL, Robert Ravi, a confirmé que le fournisseur n'a pas l'intention d'augmenter les tarifs dans un avenir proche.