Selon un rapport de la division de conseil stratégique de PwC, les banques européennes traditionnelles sont confrontées à des défis croissants en raison de l'expansion des néobanques. Le rapport identifie deux défis clés : l'affaiblissement du soutien des taux d'intérêt plus élevés et la pression croissante des concurrents exclusivement numériques comme les néobanques, qui manquent souvent de succursales physiques.
Bien que les bénéfices des banques européennes aient augmenté de 4 % en 2024 en raison de la hausse des taux d'intérêt, leurs coûts ont également augmenté de 3 %, ce qui suggère que la dynamique induite par les taux d'intérêt touche à sa fin. Les concurrents numériques continuent de se développer, certaines entreprises fintech devenant des acteurs internationaux majeurs. La société suédoise Klarna, par exemple, détient une licence bancaire et sert 93 millions de clients dans 26 pays.
Strategy& s'attend à ce que les principales néobanques continuent de croître et d'accroître la pression sur les banques traditionnelles. Cependant, les banques traditionnelles restent plus rentables, la néobanque la plus performante ayant gagné 208 € par client l'année dernière, contre 668 € par client pour les banques allemandes dans le segment de la vente au détail.