BBVA, eine spanische Bank, hat einen internen ChatGPT-Store mit 1.000 KI-Bots für ihre Mitarbeiter gestartet.
Die Bank erweiterte auch ihre ChatGPT-Lizenzen, nachdem sie festgestellt hatte, dass die Verwendung des Tools zur Automatisierung von Aufgaben den Mitarbeitern durchschnittlich 2,8 Stunden pro Woche einsparte. Das GenAI-Tool wird für 11.000 Mitarbeiter eingeführt und täglich von 80 % der Mitarbeiter mit Zugriff genutzt.
Die Erweiterung ist Teil des umfassenderen Plans von BBVA, GenAI in das gesamte Geschäft zu integrieren. Die Bank veranstaltete einen internen Hackathon in Mexiko, bei dem über 170 Ideen für KI-Anwendungen entstanden.