SoundHound AI treibt seine Technologie zur konversationalen Intelligenz voran, indem es große Sprachmodelle (LLMs) in Kundenservice-Anwendungen integriert, insbesondere in den Bereichen Automobil und Restaurant.
Das 2005 gegründete Unternehmen hat Aufmerksamkeit für seinen Sprachassistenten erregt, der ChatGPT integriert und nun in Stellantis DS-Fahrzeugen in Europa in voller Produktion ist.
Die Partnerschaft von SoundHound mit Nvidia umfasst die Entwicklung der Nvidia Drive-Plattform, die generative KI-Funktionen für Fahrzeuge bietet, auch offline. Diese Innovation könnte die Service- und Reparaturprozesse durch die Nutzung des Handbuchs des Fahrzeugs verbessern.
Die Investition von Nvidia in SoundHound in Höhe von 3,7 Millionen Dollar spiegelt das Vertrauen in die Technologie und das Führungsteam des Unternehmens wider. Darüber hinaus sind die Systeme von Nvidia in der Lage, 90 % der Restaurantbestellungen autonom zu bearbeiten, was die Effizienz der Drive-Thru-Betriebe verbessert.
Trotz eines Umsatzwachstums von 54 % im Jahresvergleich im zweiten Quartal bleiben die Verkäufe von SoundHound mit 13,5 Millionen Dollar bescheiden, und die operativen Verluste sind auf 22 Millionen Dollar gestiegen. Mit 200,2 Millionen Dollar an liquiden Mitteln kann das Unternehmen jedoch seine Operationen noch mehrere Quartale lang aufrechterhalten.
Die Bedeutung der Entwicklungen von SoundHound liegt in ihrem Potenzial, die Kundeninteraktion durch KI neu zu gestalten und sie zu einem bemerkenswerten Akteur in der fortlaufenden Evolution der Technologie im Alltag zu machen.