MIAMI, 15. Januar 2025 – Jeff Bezos, Gründer von Amazon, stellte kürzlich eine nachdenklich stimmende Frage: "Was wird sich nicht ändern?" Diese Frage soll Unternehmen durch das unaufhörliche Tempo des technologischen Wandels leiten.
Bezos hebt die Bedeutung hervor, sich auf beständige menschliche Bedürfnisse und Werte zu konzentrieren, die trotz der rasanten technologischen Entwicklung konstant bleiben. Er identifiziert sieben grundlegende Säulen, die den Markt weiterhin prägen werden:
- Grundlegende menschliche Bedürfnisse: Wesentliche Wünsche wie Nahrung, Unterkunft, Liebe und Sicherheit.
- Handel: Der Austausch von Waren und Dienstleistungen bleibt eine Konstante in der Geschichte.
- Kundenservice: Menschliche Interaktion und Servicequalität sind unersetzlich.
- Personalisierte professionelle Dienstleistungen: Komplexe Branchen erfordern einen menschlichen Ansatz.
- Entscheidungsfindung: Menschliche Führungskräfte sind unerlässlich für die Dateninterpretation.
- Menschliche Kreativität: Innovation ist eine intrinsisch menschliche Eigenschaft.
- Denkweisen: Anpassungsfähigkeit und komplexes Denken sind einzigartig menschlich.
Zusätzlich zu diesen Säulen betont Bezos die Bedeutung von emotionaler Intelligenz, Kreativität, Selbstbewusstsein und authentischen menschlichen Verbindungen in der modernen Geschäftswelt.