Längere Wörter lassen Entschuldigungen aufrichtiger wirken, zeigt Forschung

Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass die Verwendung längerer Wörter eine Entschuldigung aufrichtiger wirken lassen kann. Entschuldigungen werden oft als "billiges Gerede" angesehen, sind aber wirksam. Menschen fühlen sich besser und kooperieren eher mit jemandem, der sich entschuldigt hat.

Eine Entschuldigung kostspieliger zu gestalten, kann sie überzeugender machen. Dies kann das Ausgeben von Geld, Mühe oder Zeit beinhalten. Eine Studie aus dem Jahr 2009 zeigte, dass Menschen eher von Entschuldigungen überzeugt waren, die den Entschuldiger Geld kosteten.

Wortlänge und Häufigkeit beeinflussen, wie schwer ein Wort auszusprechen oder zu schreiben ist. Längere Wörter erfordern mehr Artikulation. Seltene Wörter sind schwerer zu merken. Daher könnte die Verwendung längerer und seltener Wörter ein größeres Bedauern ausdrücken.

Allerdings können seltene Wörter schwerer zu verstehen sein. Längere, gebräuchliche Wörter sind leichter zu verstehen. Ein anspruchsvoller Entschuldiger könnte längere, aber nicht seltenere Wörter wählen.

Eine Studie analysierte Entschuldigungs-Tweets von Prominenten und Nicht-Prominenten. Die Ergebnisse zeigten, dass Entschuldigungs-Tweets längere Wörter verwendeten als Nicht-Entschuldigungs-Tweets. Es gab jedoch keinen Unterschied in der Worthäufigkeit.

Eine andere Studie präsentierte den Teilnehmern Triaden von Entschuldigungen. Diese Entschuldigungen hatten die gleiche Bedeutung, unterschieden sich aber in Wortlänge oder Häufigkeit. Die Teilnehmer bewerteten die Sätze danach, wie entschuldigend sie wirkten.

Die Ergebnisse zeigten, dass Sätze mit längeren Wörtern als entschuldigender bewertet wurden. Die Worthäufigkeit beeinflusste nicht, wie entschuldigend die Sätze wirkten. Dies deutet darauf hin, dass Menschen Bedauern ausdrücken, indem sie Wörter verwenden, die schwerer auszusprechen oder zu schreiben sind, aber nicht schwerer zu verstehen.

Die Form eines Wortes, wie z. B. seine Länge, kann eine kontextuelle Bedeutung ausdrücken. Im Kontext einer Entschuldigung kann die Länge eines Wortes Mühe symbolisieren. Dies kann als Ausdruck größeren Bedauerns interpretiert werden.